2012.11.23
しゃべってコンシェルが使えません【ARROWS X F-10D】
2012.11.23

しゃべってコンシェルが使えません【ARROWS X F-10D】

gooスマホ部編集部
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しゃべってコンシェルをダウンロードしようとして、開くを選んでもまたドコモの画面に戻ってできません。何故でしょうか?

質問への回答

スマホ初心者さん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

しゃべってコンシェルが使えないということですね。
しゃべってコンシェルアプリをいったんアンインストールしてから再インストールしてみてはいかがでしょう?

①アプリ一覧画面にあるしゃべってコンシェルアプリのアイコンを長押しし、【削除】と【アンインストール】のメニューが出てくると思いますので、【アンインストール】を選択してください。
②Playストアを開き【しゃべってコンシェル】を検索し、インストール
③インストールが完了したら、立ち上げてください

再インストールしても使えない場合、考えられるのは『3G/LTE回線に接続されていない』、『端末のなんらかの不具合』のどちらかだと思います。

くわしい理由はわからないのですが、こちらで検証したところによると、現在、しゃべってコンシェルはWi-Fi回線では使えなくなっているようです。

3G/LTE回線に接続しているのに使用できない場合は、一度ドコモショップにご相談されることをおすすめいたします。
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