2012.11.23
n-5dでタッチできない
2012.11.23

n-5dでタッチできない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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フツーにゲームをしているといきなりサバ落ちしてしまい、もどろうとしてもタッチパレルが全く反応しません。電源も切れず仕方なくバッテリーをはずし強制シャットダウン!再びバッテリーを装着して電源入れても全くタッチできません><電話やメールの受信はできていますがタッチできないため出ることもできません。どうしたらよろしいでしょうか?ショップに持っていくしかないでしょうか?

質問への回答

こんにちは!501です。

質問を拝見する限りですと、
電源の再起動や電池パックの抜き差しは既に試されているようですし、
そこまで操作をされてもタッチが反応しないとなると、あとは対処の方法がないかと思います。

一度お近くのdocomoショップへお持ちいただき、相談をされてみてください!

あまりお力になれず、申し訳ありません。。
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