2012.11.24
IS11Nでメールの送受信ができない><
2012.11.24

IS11Nでメールの送受信ができない><

gooスマホ部編集部
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メールが突然、送信できなくなってしまったり、受信ができなくなってしまったりするのですが、どうしたら良いでしょう。
画面には、「受信できません。」や「送信できません。」のみが表示されます。

あと、いきなりアプリや赤外線通信が開けなくなります。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

yuanさん、ご質問ありがとうございます。

メール以外、、、アプリのダウンロードや〔ブラウザ〕はご利用できますでしょうか??
上記も出来ない場合は、〔通知バー(ステータスバー)〕に〔3G〕マークの表示が消えている
のではないでしょうか??

端末の〔設定〕→〔無線とネットワーク〕→〔モバイルネットワーク〕を開き、
〔データ通信を有効にする〕の右側の□にチェックが入ってますでしょうか??
こちらのチェックが外れている場合、メールやアプリのダウンロード、〔ブラウザ〕を利用する
事が出来なくなります。
□の上を押して頂くと、チェックが入ります。
〔通知バー(ステータスバー)〕に〔3G〕マークが再表示されましたら、メールやアプリをご利用
くださいませ。

また>いきなりアプリや赤外線通信が開けなくなります。
ですが、端末の状態が不安定になっている可能性がありますので
定期的に再起動をする、キャッシュの削除や、終了していないアプリを終了するなど
もお試しください。
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