2012.11.25
googleにログインできない【003SH】
2012.11.25

googleにログインできない【003SH】

gooスマホ部編集部
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パソコンのGmailのパスワードを変更したらスマホのGmailが開けなくなりました。パソコンでは開くのですが・・・パスワード入れても全然ダメです。どうすればいいでしょうか。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

ということは、現在のところGoogleサービスはなにも使えてないということでしょうか?
一度ログアウトして、再度ログインしてもダメでしょうか??

新しいパスワードを入力すれば使えると思います。
最悪のケースとして、端末の初期化が必要となる可能性もありますが、
まずはアカウントの同期を切って、それぞれ再度ログインを行なって下さい。

また、ログアウトするまえにスマホのキャッシュ整理と
再起動を行うことをオススメします。

もしくは以前使っていたパスワードを覚えているのであれば、
再度PC側でパスワードの変更を行ない以前のものに戻してみてください。

ちなみに初期化をお考えの場合、メールと電話帳のバックアップをとることをお忘れなく。

一刻もはやく元通り使えることをお祈りしております。
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