2012.11.26
Xperia SO-04D 使用 Google Playストアでアプリがダウンロードできません
2012.11.26

Xperia SO-04D 使用 Google Playストアでアプリがダウンロードできません

gooスマホ部編集部
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数日前まで出来ていたのですが、突然出来なくなりました。
インストールを押すと
「ダウンロード中・・・」で青いバーが延々と動いたままです。
docomoのサポートに電話して、キャッシュの削除や
Google Playストアのアンインストール、電源OFFから再起動
全部やってみましたが、結果は同じでした。
バックグラウンド制御もチェックは入っていません。

時間をおいて再度やってみても同じ状態なら
店頭に持っていってくださいといわれました。

何か原因があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ゆき☆さん、ご質問ありがとうございます。

色々既に操作をされていらっしゃるようですね・・・
それでも同じ事象が続いているのですね。

申し訳ありませんが、こちらでも何が原因でアプリがダウンロード出来ない状態なのかが
分からないので、やはりお電話で問い合わせされたようにお近くのドコモショップにて点検
された方がよろしいかと思います。
ドコモショップ・お客様窓口検索

お役に立てず、申し訳ありません。

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