2012.11.28
スマホで撮った写真が消えた【T-01D】
2012.11.28

スマホで撮った写真が消えた【T-01D】

gooスマホ部編集部
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ある日、画像検索サイトでいくつか画像をダウンロード保存してギャラリーで見ようとしたところ、スマホで撮った写真が全て消えていました。
[ギャラリー]アプリ自体が重いと知って何度か再起動しましたが、それでも戻りません。
ESファイルエクスプローラーをインストールしてSDカード内のデータを見たところ、画像データはあるけど一部の写真が表示できない状態だったんです。
大事な思い出写真なんで、どうしても元に戻したいです。

対策法教えてください。

質問への回答

はまちゃんさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

サイトで画像をダウンロードしたら、撮影した写真が消えてしまったということですね。


う~ん、不思議な現象ですね・・・。


まず、QuickPicなどのギャラリーと類似の機能を持った画像閲覧アプリをダウンロードして、表示されるかどうか確認していただけますか?


それでも見られない場合に、以下のどちらかの原因が考えられます。
①スマホ側になんらかの不具合が起きてSDカードを読み込めなくなっている
②SDカードに不具合が起きている


もし、PCをお持ちでしたらこちらのQ&Aを参考に画像データをPCに移動させて見られるかどうか確認してみてください。
PCをお持ちでなければ、ドコモショップにご相談されたほうがよいかもしれません。
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