2012.11.28
docomoエルーガ 画面がフリーズして着信がとれない
2012.11.28

docomoエルーガ 画面がフリーズして着信がとれない

gooスマホ部編集部
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今年の7月からdocomoエルーガを使用しています。メールを打ってるときに電話がかかってきても、キーボードの画面だけがフリーズしてしまい、電話を受けることができません。一度電源を落として入れなおすと画面のフリーズがとけますが、フリーズするのも頻繁なので困っています。緊急の電話にも出れないこともあるので・・・
ショップに行ったところキャッシュやメールの整理、スマホの最適化などの手は尽くしましたが、まだフリーズすることもあり、ないかよい方法はないでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

うーん、、、ショップにご相談されて
キャッシュのクリアや、スマホの容量の整理をされても
まだ画面がフリーズしてしまうのですね。

いろいろ対処はされているようですし、再度お手数をおかけしますが
ドコモショップにて、修理に出されたほうがよろしいかと思います。

また何かありましたら、ご質問ください。
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