2012.11.30
GalaxyS3が壊れて新しいGalaxyS3を手にしたが元のアカウント設定が出来ない件
2012.11.30

GalaxyS3が壊れて新しいGalaxyS3を手にしたが元のアカウント設定が出来ない件

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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HUAWEI nova3 | goosimseller
画面が割れて保証で新しいGalaxyS3をドコモショップで貰ったんですが
フォーマカードみたいの入れてから、その先がわかりません。

アカウントと同期からグーグルの既存アカウントのログインをやっても
ユーザー名、パスワードを
入力した後のグニャグニャ文字を入力で間違ったってなり先に進めません。
誰か助けてください!

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ワタ谷夫さん、ご質問ありがとうございます。

〔アカウントと同期〕を開いた後、〔新しいアカウント〕から登録しようとされてませんでしょうか??
既にお持ちのアカウントでログインする際には、〔既存のアカウント〕からログインを行うの
ですが、もしかして〔新しいアカウント〕から新規にアカウントを取得されようとされて
ませんでしょうか??






〔新しいアカウント〕から新規に取得する際に英字と数字の少々見づらい認証画面を通過
しないとアカウントを取得することは出来ません。
ただ、ワタ谷夫さんの場合は、既にお持ちのアカウントからログインを行うのですから、
〔既存のアカウント〕からログインを行う必要はありますが、〔新しいアカウント〕から操作されて
しまうと、アカウントも取得できません。

再度見直していただき、ログインを行ってください。
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