2013.4.7
アカウントを2つとりましたが、1つは削除しましたが削除した方のアカウントが消えません
2013.4.7

アカウントを2つとりましたが、1つは削除しましたが削除した方のアカウントが消えません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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アカウントのパスワードを忘れたので、削除して新しいアカウントをとりました。削除したはずのユーザー名がいつも表示され認証エラーとなり、ダウンロードなどができません。削除していない方のアカウントが表示されません。
Gメールは新しいアカウントのみ使用でき、削除済みのものは認証エラーとなります。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

パスワード忘れでアカウントを削除した場合、スマホを初期化しなければ新しいアカウントでご利用になることはできません。
初期化するとスマホ内のデータはすべて削除されるので、電話帳など大事なデータはSDカードにバックアップを取って、スマホを初期化してください。

アプリもGoogleアカウントが変わるので、旧アカウントでダウンロードしたアプリは、新しいアカウントで取り直しになります。必要なアプリはメモを取るなどをして、再度ダウンロードしましょう。






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