2013.4.17
電波が良くないと、通信ができない
2013.4.17

電波が良くないと、通信ができない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

nova3
本日、携帯電話をスマートフォンに機種変更しました。
しかし、自宅に帰って操作してみたところ、ネット通信及びメールの送受信が出来ない状態でした。
メールがサーバーに届いているにも拘らず、新着メールを問い合わせしても「電波が良いところでリトライしてください」と表示されます。
色々と操作しているうちに設定が変更されたのかもしれません。
インターネット上で検索して調べてみましたが、機種が違ったり、携帯会社が違ったりと私にはどうもわかりません。明日にでもAUショップに問い合わせしようと思っているのですが、どうやらメールが数通サーバーの方に届いているようです。出来れば早急に内容を確認したいと思い、投稿させていただきました。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

エクスペリアさん、ご質問ありがとうございます。

「電波が良いところでリトライください」と表示されるのですか。
場所を変えても同様の状態が続きますか?(自宅内、外、近隣周辺など)。
他の場所でつながるのであれば、ご自宅が電波状況が良くないのかも知れません。
恐れ入りますが場所を変えて、再度送受信をお試しください。

もし、ご自宅が電波状態が芳しくない場合、ご自宅に「Wi-Fi」環境があるようでしたら「Wi-Fi」にて送受信をお試しください。

エクスペリアさんがご利用の端末は「Xperia VL SOL21」でよろしかったでしょうか??
Wi-Fiでの接続方法については、取扱説明書のP.104~P.105をご参照ください。
Wi-Fi接続時のEメールの設定は特にいらないので、Wi-Fiに接続出来れば、送受信が可能です。

お試しくださいませ。
nova3

関連キーワード