2013.4.18
SH01D ロックNo解除.について教えてほしいです
2013.4.18

SH01D ロックNo解除.について教えてほしいです

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
docomoのスマートフォンを使っています。フリーズが多いのでアップデートをしようとロックNo.入力したら、違いますと表示されました。いつ変えたのか、何にしたのか全く覚えてません。初期化しようにも、ロックNo.が必要で出来ません。リモートロック2.2というアプリも探しましたがありませんでした。docomoショップに行った方がいいのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ファービーさん、ご質問ありがとうございます。

「ロックナンバー」を忘れてしまうと、焦りますよね。

「AQUOS PHONE SH-01D」は、5回ロックを間違えると「パターンを忘れた場合」が表示されます。「パターンを忘れた場合」を押して「Googleアカウント」にてログインを行って頂くと、一時的にロックが解除され、新たなロック解除方法を設定する事が可能です。
OS 4.0の場合→取扱説明書P.91参照
OS 2.3の場合→取扱説明書P.84参照

上記の方法を試されても解除できない場合には、ドコモショップにお持ちになることになります。
ドコモショップ・お客様窓口検索
まずは、「パターンを忘れた場合」より操作を行ってみてください。
nova3

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