2013.4.18
LINEで登録したメアド変更の件。
2013.4.18

LINEで登録したメアド変更の件。

gooスマホ部編集部
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登録したメールアドレスを変更したいのですが、迷惑メールが多く、アドレス変更をしてしまい、変更しようと思って、パスワードを入力しても違うと言われてしまいます。パスワードの再発行をしようと思っても、登録したアドレスへの送信となり、今は無きアドレスとなるため、再発行もできない状態です。
どうしたらいいでしょうか? 追記 できるだけアカウントの削除はしたくありません。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

kisekiさん、ご質問ありがとうございます。

メールアドレスを変更してしまい、パスワードも失念してしまった場合、前のメールアドレスを解除しようにもパスワードが分からないと解除できません。
でも、もう一つ別の方法があるのです。
そちらの方法をご案内いたしますね。

①「LINE」を起動したら、〔その他〕を開きます。






②〔設定〕を開きます。






③〔アカウント管理〕を開きます。






④〔メールアドレス登録〕を開きます。






⑤〔登録解除〕を押します。






⑥一番下に記載がある「メールアドレスを誤って登録した場合には、問題報告フォームより連絡してください。」の問題報告フォームを押します。






⑦お問い合わせ画面に変わります。
こちらからメールアドレスを変更したいがパスワードを忘れたため変更できない旨を記載し、送信していただければ、追って「LINE」側から連絡が入ります。
こちらのフォームをご利用くださいませ。






以上になります。
お試しくださいませ。
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