2013.4.19
auマーケットがアップデートできない
2013.4.19

auマーケットがアップデートできない

gooスマホ部編集部
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先日、 au one Friends Noteをアンインストールした所、auマーケットをアップデートして下さい。と表示されたのですが、アップデートが出来なくなりました。
他のアプリも同様、システムエラーでアップデート出来ません。
共有はOFFにしてあります。
auマーケットにログイン出来ず、どうにも出来ません。
再度 au one Frie nds Noteをダウンロードしてみようとしましたが、エラーでダウンロード出来ませんでした。
au one Frie nds Noteは必要無いのですが、全てエラーが出てしまい、頭を抱えて居ます。
どの様な解決策があるのでしょうか。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

かおりんさん、ご質問ありがとうございます。

「Freinds Note」または他のauマーケット内のアプリのダウンロードが出来なくなったんですね。
スマホ部の端末で試しましたが、かおりんさんと同様に「auマーケットをアップデートして下さい」と表示が出ましたが、アップデートを行う事が出来ました。

何が原因でアップデートが出来なくなったのかが分からないのですが、ブラウザのアクセスなどは出来ていますでしょうか??
「auマーケット」のみでアップデートやアプリのダウンロードが出来ないという事ですと、以下の方法を試してみてください。
○端末の電源を切っていただき、一旦裏蓋を開けて電池パックを抜いてしばし休憩を・・
○再度電池パックを入れて電源を入れ、「auマーケット」からアプリのダウンロードを試してみてください。

もし、上記を行ってもアプリのダウンロードが出来なくなっている場合には、auのインフォメーションセンターにお問い合わせくださいませ。
auのインフォメーションセンター

お試しくださいませ。
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