2013.4.20
Playストアが起動しません
2013.4.20

Playストアが起動しません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
sh-04eを使用してるのですが
playストアを開こうとしてアイコンを
タッチしてもホーム画面に戻り
開けません。なにが原因なんですか?

質問への回答

ゆーなさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

バックグラウンドで動いているアプリが複数あるなどでスマホのCPUが圧迫されていたりするとこういった現象が起こることがあります。とりあえず、スマホの再起動(電源OFF→裏蓋を開けてバッテリーを一旦抜いて数分置く→バッテリーをセットし直して電源ON)をお試しいただけますか?誤動作や誤表示は、再起動で直る場合が多いです。
Play ストアが立ち上がったら、Clean Masterのようなアプリを使用してバックグラウンドで動いているアプリを終了させたり、キャッシュの整理を日頃から行なっておくと動作が安定すると思いますので、よろしければお試しください。

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