2013.4.21
受信メールが消えた【AQUOS PHONE EX SH-04E】
2013.4.21

受信メールが消えた【AQUOS PHONE EX SH-04E】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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受信メールをいくつかのフォルダに分けているのですが、全メールの古い順にメールが消えません。ガラケーの時は古い順に消えていたと思うのですが…。
①番多いフォルダには600件以上入っています。1週間前のメールも消えてしまっているのに、他の少ないフォルダには、2月のメールも残っています。基準は何ですか?消えているのに気付いてショックです。必要ない他のフォルダのメールは慌てて消しました。

質問への回答

だるびぃです^^

ご利用のメールアプリはspモードメールアプリでよろしかったでしょうか?
spモードメールの受信BOXや送信BOXは、古いものから順に削除されるようです。スマホ部にある端末は勝手にメールが削除されたことはありませんが、spモードメールアプリのバージョンアップに伴い、送受信メールが削除される事例がありました。ヒロさんがお使いの端末でもこちらの症状はみられましたでしょうか..??

>基準は何ですか?
スマホ部でもこちらの現象が確認できていないので”基準”は分かりかねます。

大事なメールは外部メモリのmicroSDカードにコピーしておくことをおすすめします^^;
だるびぃでした~★
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