2013.7.1
動画がずっと読み込み中。
2013.7.1

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gooスマホ部編集部
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動画がずっと読み込み中で再生しない

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

キーさん、ご質問ありがとうございます。

何から動画を再生しようとされてますでしょうか?
プレーヤーから動画を再生しようとしている場合、一度プレーヤーを終了させて再度起動を行ってみてください。
また、ブラウザから再生しようとしている場合には、ブラウザを一旦終了させてから起動を行ってください。
上記を行っても再生ができない場合には、キャッシュを消去して端末の再起動を行ってから再生を行ってください。

また、動画ファイルによっては再生できない動画ファイルもあります。
その場合には再生することが出来ません。
キーさんがご利用の端末の種類が分かりませんので、参考まで、「Xpera A」の動画再生可能なファイル形式は、取扱説明書のP.172に出ております。
別の端末の場合には、その端末の取扱説明書より確認を行ってください。

思い当たる点をご確認ください。
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