2013.7.2
電話張が二重登録される
2013.7.2

電話張が二重登録される

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
AQUOS PHONE ZETA SH-02Eを使用してます…

が、電話張で絵文字を使用した名前だけが二重(最近は一部3つ)登録されてます!!
何故でしょうか!?
一つに絞りたいのですが…
削除だけで良いんでしょうか!?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ぶーいちさん、ご質問ありがとうございます。

電話帳の一部の方がダブって登録されているのですね。
以下説明しますが、スマートフォンには複数の電話帳(アカウント)が存在することはご存知でしょうか。
○Googleアカウント →Googleの電話帳
○ドコモアカウント →携帯電話からコピーした電話帳

一部のダブっている方の電話帳がこれらの全てに登録されているという事はないでしょうか?
全ての電話帳に登録されている場合には、ダブって表示されます。
ただ、絵文字を使用した名前の電話帳だけがダブって登録され表示されるという現象は聞いたことがなく、原因は分かりません。

下記の流れに沿って確認をしてみてください。
◆ダブっている電話帳がどのアカウントに属しているものなのか
◆別アカウントに登録されている場合には、表示させるアカウントを選定する


◆ダブっている電話帳がどのアカウントに属しているものなのか
ダブっている電話帳の数件確認して頂き、どの電話帳に属しているのかを確認してください。

ダブっている人の電話帳を開きます。
右上に〔d〕マークがあればドコモアカウント






〔g〕マークがあればGoogleアカウントとなります。






この時点で同じアカウントに複数属している場合には、ダブっているアドレスの削除を行ってください。

◆別アカウントに登録されている場合には、表示させるアカウントを選定する
ダブって表示されている方が別アカウントに登録されている場合には、表示するアカウントを設定して頂くことにより、表示したくない電話帳は非表示にする事が出来ます。電話帳データは削除しないで済みます。
①ドコモ電話帳を開きます。下記のようにダブって電話帳が表示されています。






②右下の三マークを押し、メニューを表示させます。
メニューの中から〔その他〕を押します。






③〔表示するアカウント〕を押します。






④〔カスタマイズ...〕を押します。






⑤表示させたくないアカウントのボックスからチェックを外します。
 ※ボックスの上を押せばチェックが外れます。
チェックを外したら、右下の〔OK〕を押します。






⑥ドコモ電話帳を見ると、先ほどダブっていた人が消えました。






以上になります。
ご確認くださいませ。
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