2013.7.3
キャッシュクリアしてもログインできない
2013.7.3

キャッシュクリアしてもログインできない

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
docomoのGALAXY SII SC-02Cを使っています。
サイトにIDとパスワード入力してもログインができません。
キャッシュクリアやパスワードクリアしても全く同じです。
方法があるのであれば教えてください

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ヒロさん、ご質問ありがとうございます。

どちらのサイトにログインしようとしておりますでしょうか?

既にキャッシュはクリアされているようですが、Cookieや文字入力履歴の消去をしてから再度1文字づつ文字を入力してログインを試してみてはいかがでしょう。
方法は、、
①〔ブラウザ〕を開き端末のメニューボタンを押し、メニューの中から〔設定〕を押します。






②〔プライバシーとセキュリティ〕を押します。






③〔Cookie〕を消去と〔文字入力履歴を保存〕のボックスからチェックを外し、〔文字入力履歴を消去〕を押します。






これでログインできるかどうかを試してみてください。
もし、これでログインできない場合には、サイト内のヘルプ等でIDやパスワード忘れのリンク先よりIDとパスワードを確認してみるのもよろしいかも知れませんね。
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