2013.7.3
メールが送れません。
2013.7.3

メールが送れません。

gooスマホ部編集部
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メールの送信をおすと、「メールを受信中です。受信が完了するまで、お待ちください。」となって送信できません。どうしてですか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

メールが送信できない、とのことですね。
spモードメールでよろしいでしょうか?
まず、こういった状態はメールのみでしょうか、その他のWeb接続は正常にできていますか。
メールのみということであれば、確認していただきたい点がいくつかあります。◎spモードメールアプリは最新バージョンですか?
◎spモードメールを立ち上げ、【メール設定】→【受信】→【メール自動受信】にチェックが入っているか
確認したうえで、一度スマホを再起動してみましょう。

これでも改善されない場合は、spモードメールアプリを再インストールしましょう。
spモードメールのアイコンの上に、少し長めに指を置き、表示されるメニューより【アンインストール】を選択します。その後、Playストアより、spモードメールを検索して、再度インストールしてみてくださいね。

その際、これまでのメールはすべて消去されますので、アプリ一覧より【ドコモバックアップ】を立ち上げ、送受信メールを保存してから、やってくださいね。
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