2013.7.5
初期化方法を教えてください
2013.7.5

初期化方法を教えてください

gooスマホ部編集部
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パターンを忘れてしまって今わ、ユーザー名とパスワードを入力しないと、ログインできない状態です。グーグルアカウント忘れてしまって初期化をしたいんですけど、やり方がわからず、困ってます。ちなみに使っている携帯はVEGA PTL21
です。
よろしくお願いいたします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

もりのくまさん、ご質問ありがとうございます。

「パターンロック」を忘れてしまってGoogleアカウントとパスワードを忘れてしまった場合、初期化するしか方法はありません。
ただ、初期化を行うにもロックを解除しなければ初期化を行う事は出来ません。
ロックを解除するには、お近くのauショップにて解除してもらう方法になります。
auショップ検索

お早めにショップにご来店ください。
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