2013.7.5
URBANOのパターンロックのエラーの解除はどうしたら
2013.7.5

URBANOのパターンロックのエラーの解除はどうしたら

gooスマホ部編集部
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スマホのパターンのエラーが多すぎます。
Googleアカウントでログインしてロック解除と表示が出たのですが、ユーザー名もパスワードもわかりません。
パソコンもありません!
初期化以外に方法ありませんか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ヨッシーさん、ご質問ありがとうございます。

パターンロックのパターンを忘れてしまったんですね。
「Googleアカウント」とパスワードも失念されているという事ですか。

「Googleアカウント」とパスワードも失念されている場合には、ロックを解除する事が出来なくなってしまっております。
初期化する以外に方法はありません。
「Googleアカウント」とパスワードはご自身で管理して頂くものになります。
今後は忘れないように十分に取り扱いに留意してくださいませ。

まずはロックを解除していただかないと初期化も出来ませんので、お近くのauショップにご来店くださいませ。
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