2013.7.5
アプリのアンインストールができない
2013.7.5

アプリのアンインストールができない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
再度の質問失礼します。
ソフトバンクの安心遠隔ロックをアンインストールしようとしたところ、『このアプリはデバイスを管理しているためアンインストールす
るには無効化する必要があります』と表示され
ます。(無効化をタップするとこの表示が出ま
す。)アプリ画面は強制停止ボタン、アンイン
ストールボタンもタップできない状態になって
います。どうすればアンインストール出来るの
でしょうか。よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

前回のご質問はこちらですね。
アプリのアンインストールができない

再度、スマホ部のMOTOROLA RAZR Mに「安心遠隔ロック」をインストールしてみましたところ、ならじかさんと同じような状態になりました。

確かに【設定】の「アプリ一覧」からはアンインストールできない状態になりましたね。前回の回答では失礼いたしました。でも、削除できる方法がありますので、ご説明いたします。

①アプリ一覧より「安心遠隔ロック」を少し長めに置くと、下記のような画面になります。アイコンを【オプション表示】に移動します。






②【アンインストール】を選びます。






③【OK】を選びます。






④【デバイス管理者を管理】を選びます。






⑤「安心遠隔ロック」の横にあるチェックを外します。






⑥【無効にする】を選び、【OK】を選びます。これで、アプリの無効化の完了です。




 





⑦ここからアンインストール作業です。①と同じように、アプリ一覧より「安心遠隔ロック」を少し長めに押して、【オプション表示】に移動します。






⑧【アンインストール】を選び、【OK】を選びます。




 





⑨アンインストールが完了しました。【OK】を選びます。






ちょっと作業工程がたくさんあるのですが、この方法で「安心遠隔ロック」はアンインストールできます!

一度お試しください。

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