2013.7.7
メール画面が操作不能
2013.7.7

メール画面が操作不能

gooスマホ部編集部
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iPhone4sのメールアイコンを押すと送った写メ付きのメール画面がそのまま出て来て、削除しようとしても、画面に何も出て来ません。ゴミ箱も出て来ないし、向かって画面左上の方にある受信や送信に戻るためのボタンもありませんσ(^_^;)

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

花さん、ご質問ありがとうございます。

〔送信済みメッセージ〕のボタンやゴミ箱も表示されなくなってしまったんですね。
動作不安定な状態にあるようですね。
起動中のアプリを終了させて、端末を再起動させてみましょう。
(1)起動中のアプリを終了させる
・一旦ホーム画面に戻り、ホームボタンを2回連続押す。
・画面が上へスライドし、画面の一番下に並んでいるアイコンが起動中のアプリ。・下に並んでいるアイコンの一つを長押し。
・アイコンが左右に揺れ、アイコンの左上に赤丸のマークが表示さる。・各アイコンの赤丸の部分を押すと、起動中のアプリが終了します。・表示されているアイコンが無くなるまで、消していってください。(2)再起動
電源ボタンを長押しし、電源オフ、再度電源を立ち上げる。

端末が立ち上がったら、メールアプリをチェックしてみてください。
恐らく、これで直るかと思います。

お試し下さいませ。
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