スマホ節約診断
2013.7.12
スクショができない!
2013.7.12

スクショができない!

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
前からずっとすくしょできてたのに急にできなくなりました。どうすればなおりますかね?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

キリトさん、ご質問ありがとうございます。

「Optimus G L-01E」のスクリーンショットが撮影できなくなったということですね。
何か、エラーメッセージは表示されていませんか?
詳細が分かりませんので考えられる原因を当たってみましょう。
○端末が不安定になった
○内部メモリの容量が不足しているために撮影できなくなった

「端末が不安定になったために撮影できない」場合には、端末の再起動を行っていただく事で再度前のように撮影が可能になります。
今回は、再起動は電源オフ後、バッテリーを抜き挿ししてから、再度立ちあげをしてみてください。
また、安定した動作環境を確保するために、日頃からキャッシュの整理、使用していない起動中のアプリは終了させ、通常の再起動を2,3日に一度くらいの割合で行うことをお勧めします。

「内部メモリの容量が不足しているために撮影が出来なくなった」場合。
内部メモリ内の容量は不足していませんか(メモリー容量の確認をされてみてください)?
もし容量が不足しているようでしたら、手近な整理箇所から当たりましょう。
◎撮影・ダウンロードした画像やデコメをSDカードに移動する
◎「spモードメール」の不要なメールは、ゴミ箱からも完全に消去する
等を行ってみてください。

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