2013.7.13
音楽が聴けない
2013.7.13

音楽が聴けない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
いきなり音楽が聞けなくなりました。
なにも設定などあたってません。
ユーチューブも映像だけ見れて音が出ません。
すごく困っています!!どうすればいいですか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

たすたすさん、ご質問ありがとうございます。

着信音など、別の音源は鳴っているのでしょうか?
もしかして側面の音量ボタンを触ってしまい、音が出ないように設定していませんでしょうか…
取扱説明書のP.28の⑬ボタンが音量ボタンになりますので、こちらを操作して音が鳴るかどうかを確認してみてください。
音量などの単純な部分よりチェックし、元に戻らないようであれば、ドコモショップで点検されることをお勧めします。

ご確認くださいませ。
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