2013.7.13
LINEアップデートしたらログアウトしてしまった
2013.7.13

LINEアップデートしたらログアウトしてしまった

gooスマホ部編集部
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こんにちは。
昨日、久しぶりにLINEをアップデート。
その日はそのまま使えていたのですが、本日、使おうとするとログイン画面が出てきてしまいます。
不具合かなと電源OFFしても変わらず。
PC版で2W分の履歴は保存したのですが、このままスマホでログインすると過去のトーク履歴は消えてしまいますよね?
こういった不具合はよく起こるものなのでしょうか?
半分、あきらめていますが、もし救済方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

質問への回答

抹茶しゅ-さん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
LINEが勝手にログアウトしてしまったのですね。確かにスマホでLINEをお使いで、ログアウトしてしまうとトーク履歴は消えてしまいます。PC版で勝手にログアウトすることはありますが、スマホ版では稀だと思います。残念ながら、今回はトーク履歴はあきらめて再度ログインしていただくしかありませんが、くり返すようでしたらLINE側へ現象の報告をされてご照会いただいた方がよろしいかもしれません。
端末の動作不安定も原因としては考えられますので、日頃からキャシュの整理と、2~3日に一度は端末の再起動を行うこともお勧めします。
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