2013.7.15
サムネイルがなくなった?
2013.7.15

サムネイルがなくなった?

gooスマホ部編集部
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ギャラリーの画像に突然サムネイルなしと表示され、画像が開けなくなりました。
端末の再起動をしたところ、ギャラリーから画像が無くなりました。
アストロファイルで確認しましたが、見つかりません…
何処へ消えてしまい、元に戻したいのですが、何か方法がありますでしょうか?

質問への回答

あきらさんさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
突然ギャラリーから画像が消えてしまったのですね。ご自分で写真を削除したのでなければ、SDカードが外れている可能性が考えられます。【設定】→【ストレージ】と進み、『SDカードのマウント』と表示されている場合、SDカードが外れていますので、その表示を押してSDカードを接続してください。
SDカード接続に問題なく、一部画像のみが見当たらない場合、その画像データが破損してしまっているのかもしれません。
データが破損している場合の復元は難しいと思われます。
また、原因についてはこちらでも分かりかねます。

あまりお役に立てず申し訳ございません。
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