2013.7.20
LINEのコメントが消える
2013.7.20

LINEのコメントが消える

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
通知にはきちんとコメントがあるのに、LINEをひらくと、消えていました。
最近これがよくあります。
また、送信ボタンを押したのに、私自身のコメントが送れていないこともよくあります。
電源を切っても、LINEを停止させて再起動しても治りませんでした。
どうすれば治りますか?

質問への回答

くゆさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
LINEヘルプページの『通知が届いてもトークが閲覧できません』という項目にも、解決策としてLINEアプリの停止と再起動が勧められていますね。くゆさんは、すでにそれも試されていてそれでも改善しないということですね。
端末や電波状態の問題の可能性も考えられるので、一度端末の再起動をお試しください。PlayストアのマイアプリからLINEアプリの更新が来ていないかもご確認ください。また、もしパソコンをお持ちでしたらパソコンでLINEにログインしてトークを確認されてみてはいかがでしょう?
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