2013.7.20
電源が入らない 
2013.7.20

電源が入らない 

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
ついさっきまで使っていたのに
急に画面が真っ暗になり、充電しようと思っても
ランプがつきません。
フリーズしている訳でもなく・・。
いくらボタンを押しても反応しません、修理に出している暇もないので・・。

どうしたらいいですか?

質問への回答

もちゃ。さん、こんにちは(o´▽`)ノ
ご質問ありがとうございます♪♪♪

今現在もスマホが使用できない状態でしょうか???
私ももちゃ。さんと同じXperia acro HD SO-03Dを使用していますが、同じような現象が起きたことがあります。
電池がなくて切れたのであれば、切れる前に『シャットダウンします』と言うようなメッセージが出てきますが、メッセージはでてきませんでしたか???
もし、電池切れでシャットダウンしてしまった場合は、充電をはじめて電源をいれても、すぐにはランプはつきませんよ。
スマホがちゃんと起動してからランプはつきます。
『急に画面が真っ暗で反応しない』ということですが、真っ暗でもフリーズしていることもありますよ!

スマホが不安定になっているので、そのような現象が起きているのではないかと思います。
反応しないとのことなので、【電源ボタン】と【音量大きい▲】を同時に長押しして強制的に電源を落としてください。
10秒ほどしたら、電源をいれてみてください。
画面を表示できるようになったら、端末の動作安定させるためにキャッシュの削除を行ってください。
キャッシュの削除をするのにアプリを使うと便利ですので、よろしかったら【スマホ最適化のたしなみ】をお使いになってみてください。

日ごろから2~3日に1度は再起動をされますと、スマホを快適に使用できますので、こちらも併せてお試しくださいせ☆彡



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