スマホ節約診断
2013.7.21
Xperia arc SO-01Cで画像が消えてしまった
2013.7.21

Xperia arc SO-01Cで画像が消えてしまった

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
みなさまこんにちわ!
一週間前ほどに、PCからスマホへ音楽を入れようとして、PC CompanionのmediaGo?を使っていたのですが、USBの接続ができません、とメッセージが出、USBケーブルを抜いて、電源を入れ直し…etc.
という、PCの指示通りにやって、説明をあまり見ないで、やっていたら、スマホを認識するまではできるようになりました。ところが、MediaGoを使用しようとすると、何回もやってみましたがスマホを認識いたしません。
調べていると、MediaGoをインストールするだの、PC Companionをインストールするだの言われて実践しようとしたのですが、最新のバージョンになってますとかかれており、インストールのやり方もわからないし、だんだんめんどくさくなり、もうスマホに音楽入れなくてもいいやと思い、そのまま終わりにしました。
2,3日後写真のギャラリーを見てみると、1000枚が140枚に、700枚が2枚にと、全部の項目が1/10になって写真や画像が消えていました(*_*)
全部消えたわけではないのですが…
最初、なにがなんだかわからず、電源を消し、電池パックやSDカードを抜いて、刺して、電源をつけてみたんですが、枚数は変わっておらず、もしかして、PCに繋いで PC Companionを使用したときのかな…?
と思って、PCを調べたのですが、写真や画像はどこにもあらず…

フォルダ的なものは見つけたのですが、なにも入ってなくて、音楽や他のものはなにも消えたり、おかしくはなっていません…
写真や画像だけが消えてしまっています。
直そうと、調べたりしているのですが、
まったくわかりません(>_<)
どなたか、解る方いらっしゃいましたら、
ご回答よろしくお願いいたします。
説明下手くてごめんなさい('~`;)

使用機種:Xperia arc SO-01C

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

まおぽさん、ご質問ありがとうございます。

画像が消えてしまったんですか。
思い当たる点はチェックをされているようですね。
念のため「ファイルマネージャー系」アプリで画像があるかどうかをまず確認してみてはいかがでしょう。

「ギャラリー」アプリは画像系ファイルの保存先ではありません。
「ギャラリー」アプリは端末内に入っている画像系ファイルを閲覧するためのアプリになります。
実際にファイルが保存されているかどうかを確認するには「ファイルマネージャー系」アプリで確認されるのが一番になります。
「ファイルマネージャー系」アプリとは、端末内のファイルを閲覧・編集するためのアプリになります。
有名なところでは「アストロファイルマネージャー」や「Yahoo!ファイルマネージャー」などがあります。

「ファイルマネージャー系」アプリでご覧になって画像が確認できなければ、残念ですが消えてしまっている可能性が高いかと思います。
また、原因についてもご質問からは分かりかねます。
その場合、残っている画像についても万一に備えてバックアップは行われるべきだと思います。
ファイルをクラウドなどにバックアップを取っていただくことをお勧めします。

まずは「ファイルマネージャー系」アプリにてご確認くださいませ。

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