2013.7.21
auのEメールパスワードを失念
2013.7.21

auのEメールパスワードを失念

gooスマホ部編集部
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代替機でauのEメールを使おうと思ったら、Eメールアカウント登録という画面になり、パスワードを覚えておらず、Eメールができません。
パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?
よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

みきさん、ご質問ありがとうございます。

Eメールの初期設定時のパスワードを忘れてしまったんですね。
契約時の書面はお持ちでしょうか?そこに書かれているパスワードになります。

もし、お持ちでない場合には、auのインフォメーションセンターにお電話頂くか、個人確認書類をお持ちになってauショップにご来店して頂く方法になります。
auインフォメーションセンター
auショップ検索

まずは、ご契約時の書類を探してみてくださいね。
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