スマホ節約診断
2013.7.23
発信すると液晶がブラック画面になる
2013.7.23

発信すると液晶がブラック画面になる

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
電話発信時に(特にリダイアル)画面が真っ暗になり、ホーム画面にも戻っても発信できなかったと思いきや2~30秒後に発信され、突然つながる不具合が起きてます。
スマホを交換しても症状は変わりません。
症状はたまにおきる程度なのですが、急いでる時は非常にこまります。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

エクスペリ造さん、ご質問ありがとうございます。

発信画面がブラックアウトしているという事ですか。
実際にエクスペリ造さんの端末を見ていないので具体的にどういった状況なのか分からないのですが、同様の現象で機種を交換した経緯があるのであれば、キャリア側が端末本体の不具合と判断されてのことでしょう。
再度お近くのauショップにてご相談をされた方がよろしいかと思います。

お役に立てず、申し訳ありません。

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