2013.7.24
ダウンロードをキャンセルする方法を教えて
2013.7.24

ダウンロードをキャンセルする方法を教えて

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
昨日音楽をダウンロードしました。
しかし今日確認したところ音楽はダウンロードされていませんでした。
すると上のメニュー画面?の場所に音楽がダウンロードされているような表示が出ています。
どうしたら治りますか?
ダウンロードマネージャーを強制停止しても治りません。
回答お願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

エレンさん、ご質問ありがとうございます。

ダウンロードは完了していらっしゃるのでしょうか…

画面上部の黒い部分…この通知バー(ステータスバー)に何らかの表示が出ているのですね。
通知バー(ステータスバー)に表示がある場合、通知バー(ステータスバー)を引き下ろして「通知パネル」を開いていただくと、結果が出ているので、どのような状態なのかを確認することが出来ます。
頂いた内容からですと、どのような状態なのかが分からないので、まず現在どのような状態になっているのかを「通知パネル」から確認してはいかがでしょう。

もし、ダウンロードが失敗している場合には、「アプリ一覧」画面の「ダウンロード」から該当のファイルを削除して頂ければダウンロードを取り消す事が可能です。

まずはご自身の端末での現状を把握なさってくださいませ。
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