2013.7.24
PCからダウンロードしましたがファイルを開けません。
2013.7.24

PCからダウンロードしましたがファイルを開けません。

gooスマホ部編集部
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CDをパソコンからダウンロードしましたがファイルが開きません。
対応のアプリがありませんともでます。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

コロコロさん、ご質問ありがとうございます。

CDからファイルをダウンロードしているようですが、何のファイルになりますでしょうか。

スマートフォンでは、対応できるファイルの形式が決まっています。対応しないファイル形式のものを開こうとすると、エラーが表示されます。
例えば、音楽ファイルの場合「Galaxy S4」の取扱説明書のP.299に記載されているファイル形式のものでないと再生は出来ません。
ここに記載されている以外の音楽ファイルであれば、パソコン使ってファイル変換を行わないと再生が出来ません。
別の端末をご利用の場合には、各機種の取扱説明書をご覧になれば記載があります。

○どのようなファイルをダウンロードしたのか
○再生または開くことができるファイルなのか
を、今一度確認して頂き、再生または開けないファイルのものであれば再生または開けるファイル形式に変換後スマートフォンに取り込んでくださいませ。

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