2013.7.29
パターンエラーが多すぎます
2013.7.29

パターンエラーが多すぎます

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
パターンエラーが多すぎますになってさらにGoogle
のIDとPWもまったく覚えてませんどうすればいいですか

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

Mさん、ご質問ありがとうございます。

ロック画面を解除する際のパターンを忘れてしまったんですね。
取扱説明書のP.73(OS 4.0の場合には、取扱説明書のP.72)にも出ているのですが、パターンを20回連続で間違えてしまうとGoogleアカウントとパスワードでログインしパターンを再設定する事が可能になります。
Mさんの場合には、Googleアカウントとパスワードも忘れてしまっているので、ログインを行う事も出来ません。

パターンを解除するためには、お近くのauショップにてロックを解除して頂く必要があります。
auショップ検索

お早めにご来店くださいませ。


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