2013.7.31
スマホのロックが解除できなくなりました・・・
2013.7.31

スマホのロックが解除できなくなりました・・・

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
最近スマホに変えました。
ロック解除するときのパターンを変えたのを忘れてしまい解除できなくなっています。
グーグルアカウントでログインすればいいのですがPWなどをあまり気にしていなかったのでうろ覚えになりログインできない状況です。
やはりこのような場合はauショップに行って解除してしてもらうものなのですか?
行ったとして解除、解決できるものなのでしょうか?
自分に責任があることは十分承知です。これを機会にスマホの扱いにもっと気を付けたいと思います。
親切に回答してくれる方お願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

yamazakiさん、ご質問ありがとうございます。

ロック解除のパターンを失念されたんですね。

Googleアカウントのパスワードも失念されてログインが出来なくなってしまった場合には、仰る通りauショップにてまずロックを解除してもらう必要があります。
auショップ検索

お早めにご来店くださいませ。

また、Googleアカウントとパスワードはご自身で管理して頂くものになります。
今後は十分に留意してくださいませ。
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