2013.10.27
容量不足を解消できない(F-08D)
2013.10.27

容量不足を解消できない(F-08D)

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
容量不足で困っています。

ディズニーモバイルを使っているので、目覚まし時計などの基本機能もディズニーアプリを使っているのですが、容量不足でディズニーマーケットがアップデートできず、ディズニーアプリはほとんど使えなくなってしまいました。
また、お気に入りのゲームもできなくなって、ショックです。

沢山アプリを消したり、メールをゴミ箱から完全削除したり、キャッシュを消したりして、再起動したりと、このサイトで知ったことは実行しましたが、内臓ストレージの空き容量が増えず、現在3.68MBです。
ディズニーマーケットをアップデートするには、50MB必要と表示されます。

画像はSDカードにあり、アプリは、スマホを購入した時にもともと入っていて、アンインストールできないもの、ゲーム数個、ディズニーアプリだけで、ライブ壁紙はしておらず、ウィジェットも2個のみです。

どうすればいいのか教えて下さい。お願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

助けて下さいさん、ご質問ありがとうございます。

容量が不足しているという事ですね。

既に色々操作されているようですが、事象が改善しないのですか。
実機を見ながらご案内出来る状態ではないので、こちらでもどの程度なのかが分かりかねます。
ドコモショップで点検をされた方がよろしいかと思います。
ドコモショップ

明確な回答にならず、申し訳ありませんが、お早めにご来店ください。
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