2013.10.28
LINEのトーク履歴のインポートが出来ません。
2013.10.28

LINEのトーク履歴のインポートが出来ません。

gooスマホ部編集部
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LINEのトーク履歴のインポートが出来ません。
自分でも色々調べてみましたが、お手上げ状態です。

ポイントをまとめてみました。
●機種変更(GALAXY S→GALAXY S4)の際は出来た。
●不具合による端末交換(GALAXY S4→GALAXY S4)の際も出来た。
●端末の調子が悪く、docomoショップで初期化されてから出来ない。
 (SDカードは抜いてあったので、ファイルが壊れたとは考え難い…)
●Line_BackupファイルはSDカードからDevicestorageに移行済み。
●新規のトーク履歴のバックアップを取ると、SDカードから移行したDevicestorage内のLine_Backupファイルに追加される(件数が増える)ので、ファイルの場所は合っていると思います。
●元々バックアップしてあったトーク履歴はインポート出来ず、現在の端末でバックアップしたトークのみインポートされる。
●Line_Backupファイル内にある、各トーク履歴は容量的に過去のトークを持っているような気がします。

ネットで検索すると、ファイルの場所が重要と書いてあるものが多いですが、おそらく場所はあっているので、それ以外の原因が高いと思います。

★上記のような現状で、初期化されて以降のトークをバックアップしても大丈夫なのでしょうか?

大切なトークがあるのでどうしても復活したいです。どうかお力を貸してください。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

がじゅまるさん、ご質問ありがとうございます。

「LINE」のトーク履歴についてですね。

>不具合による端末交換(GALAXY S4→GALAXY S4)の際も出来た。
と、仰っていますし、新たにバックアップしたトークの履歴はインポート出来ているのですか。

こちらでは原因が分かりませんので、恐れ入りますが直接「LINE」にお問い合わせください。
LINEに関するお問い合わせ

お役に立てず、申し訳ありません。
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