2013.10.29
LINEの画像を保存できません…(>_<)
2013.10.29

LINEの画像を保存できません…(>_<)

gooスマホ部編集部
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少し前まではLINEの友達から送られてきた画像を保存を押したら保存できたのですが、最近、保存を押しても「画像の保存に失敗しました」と、出てきて保存できません。
容量がないのかなと思ってフォルダの画像をだいぶ消したのですが、やっぱり保存できないのですが、どうすればいいのか教えて頂きたいです。
よろしくおねがいします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

MSZさん、ご質問ありがとうございます。

今までは「LINE」の画像を保存できていたという事ですが、「LINE」の画像以外例えばアプリのダウンロードや撮影した画像の保存は出来ていますでしょうか。

「LINE」で画像が保存できない場合には、幾つか要因があります。
○内部メモリの容量自体が不足しているため、保存できない
○容量自体はあるが、「LINE」のキャッシュが溜まり動作が不安定になっている

それぞれの事象を解説させていただきます。

◆内部メモリの容量自体が不足しているため、保存できない
内部メモリ内の容量が不足していると、「LINE」の画像が保存できなくなってしまいます。
解消するためには、内部メモリ内の容量を整理して保存を試してください。

内部メモリ内の容量を確保するには、
☆「spモードメール」で不要なメールをゴミ箱からも完全消去する
☆バックで動いているアプリを終了する
☆画像ファイルをSDカードへ移動する
☆アプリでSDカードに移動できるアプリはSDカードに移動する
☆Wi-FiやGPSを小まめに終了させる
☆キャッシュを消去し、端末の再起動を行う


◆容量自体はあるが、「LINE」のキャッシュが溜まり動作が不安定になっている
内部メモリ自体の容量はあるのに、「LINE」が起動しなかったり、画像が保存できなくなる場合には、「LINE」のキャッシュが溜まり、動作が不安定になっている事が考えられます。
キャッシュを消去してから端末の再起動を行ってください。

キャッシュは、気がつくと溜まっていきます。
キャッシュが溜まると、今まで出来ていたことが出来なくなったり、あるべきものが見えなくなったりと通常とは異なる動作状況に陥ります。
そのような事象が起きないように定期的にキャッシュを消去して端末の再起動を行ってください。
「Clean Master」などのキャッシュを一括消去できるアプリを利用すると便利ですよ。

思い当たる点をご確認下さいませ。
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