2013.10.30
LINE トークのインポートについて
2013.10.30

LINE トークのインポートについて

gooスマホ部編集部
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過去のQ&Aも拝見したのですが、解決できないため投稿させて頂きました。

先日、docomoのXperia Z1に機種変更し、LINEのトークをインポートしたいのですが、
インポートを始めると、ずっと読み込み中のままになってしまい、インポートすることが出来ません。
なお、LINEの「トーク履歴をインポート」という画面もきちんと出ている状態です。

LINEのバックアップファイルは内部ストレージにあり、
別の方法でも試そうとmicro SDなど、他の場所に移動しようとしてもタスク失敗というエラーが出てしまい、どこにもコピー・移動することが出来ません。

何が原因なのでしょうか??

宜しくお願い致します。

質問への回答

だるびぃです^^

>LINEの「トーク履歴をインポート」という画面もきちんと出ている状態
”インポート”のボタンが表示されていることから、バックアップファイルを読み込むのに必要な場所に間違いなく保存されているようですね。
バックアップからトーク履歴の復元について操作手順に間違いないように思いますので、1度LINEアプリの再インストールをお試し下さい。
その際は、再度バックアップがとられているかをご確認くださいね!

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