スマホ節約診断
2013.10.31
microSDが認識されない
2013.10.31

microSDが認識されない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
少し前にいきなりスマホの電源が強制的に落ちて、それからmicroSDが認識されなくなり、ギャラリーやメディアプレイヤーにあった画像や音楽が消えて使えなくなりました。
でもおまかせアルバムやアストロファイルマネージャー経由ではちゃんと見れます。
画像などは本体の方に保存してあるので、microSDがなくても見れるはずなんですが…。
それだけでなく、サイトやアプリの画像・音楽がSDカードを挿入してくださいと表示され、保存先を本体にしても保存できなくなって困ってます。
設定のmicroSDと端末容量を押しても、問題が発生したため、設定を終了しますと出て戻されてしまいます。
直す方法はありますか?

質問への回答

だるびぃです^^

端末にmicroSDカードが挿入されているのであれば早急に取り外しをし、ご自宅のパソコン等にmicroSDカードリーダー(別途購入)を取り付け、保存されているデータのバックアップ(避難)を必ず行ってください。
もしパソコンでSDカードが読み込めない場合、SDカードが破損している場合があります。
(データの 取り出し/復元 は難しくなります)

ご質問の限りではスマホ側、SDカード側のどちらに問題が生じているのかが分かりません。SDカードのバックアップをとったあとは最寄のドコモショップにて端末の点検を兼ね、ご相談されることをおすすめします。


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