2013.11.8
標準ブラウザが強制終了
2013.11.8

標準ブラウザが強制終了

gooスマホ部編集部
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標準のブラウザにフォルダーを18個ほど作っています。
上下のスクロールをしてみると一部アイコンが小さくなっています。
よくブラウザを開いていて急にホームボタンを押していないのに待ち受け画面に戻ったり、「ブラウザが停止しました」という画面になり、ブラウザが強制的に落ちてしまいます。
スマホの初期化などはしても改善されず修理しても解決に至っておりません。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

ブラウザの調子が悪いようですが、初期化しても修理に出しても改善されない、とのことですね。修理は、ドコモショップへ修理に出した、ということですよね。うーん、、、そうなりますと、こちらとしても解決法がもうないんですね。。。

「ブラウザが停止しました」と表示されるとのことですが、もしかしたらGoogleの同期のときに支障をきたしているかもしれません。
【設定】→「アカウント」より【Google】アカウントを選択して、一度ブラウザの同期を切ってみてください。その後再起動をして、同期し直して様子を見てくださいね。

これでも改善が見られない場合は、再度ご足労ではありますが、お近くのドコモショップへ修理に出してみてくださいね。


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