2013.11.8
勝手に電源が落ちる【XPERIA Z SO-02E】
2013.11.8

勝手に電源が落ちる【XPERIA Z SO-02E】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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今朝、登校中いつも通りスマホをいじっていると、突然「SIMカードが認識できません」と表示されたのち、勝手に電源が落ちてしまいました。
そこで、電源をつけるとXPERIAのロゴが表示されたあたりで再度電源が落ちてしまいました。
その動作を2~3回ほど繰り返してみたのですが効果なく、電源ボタンと音量キー同時押しも意味を為しませんでした。
しかし、充電器にさしながら電源を入れると落ちることはありませんでしたが、途中で抜いてしまうと「SIMカードが。。。」となり、電源が落ちてしまいました。
このような場合の対処方法はドコモショップへ持っていくしかないのでしょうか?
長文失礼しましたが、ご回答お願いします。。。    

質問への回答

ももクロさん、こんにちは!
お使いのスマホ、調子が悪いですね。。。

ご連絡いただいた内容を拝見する限り、ももクロさんの方で確認できることについては、
既に対応されているように見受けられますので、それでも復活しない場合は、一度お近くのdocomoショップで詳しく見ていただいた方が良いと思います。

お役に立てずすみませんでした。。。無事復活されることを祈っております☆
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