2013.11.9
画像をPCに移動したり、消しても容量が減りません...?(´;ω;`)
2013.11.9

画像をPCに移動したり、消しても容量が減りません...?(´;ω;`)

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

nova3
『Yahoo!スマホマネージャー』というアプリを使って画像を移動し、容量が減りません。(スマホの方は消してあります。)キャッシュやメール削除など、再起動もやってみたのですがダメダメです....(ll゚Д゚ll)

質問への回答

あゆみ(・∀・)さん、こんにちは!

早速ですが、容量が減らないとのことですが、容量については「内部メモリー」を確認されていますか?
と言うのは、あゆみ(・∀・)さんが容量を減らすための対応は、正しい方法を取られているので、
なぜ容量が減らないんだろうという発想から伺ってみました。
もしかしたら、「SDカード」の容量をご覧になっていないでしょうか?

それでは念のため「内部メモリー」の容量の確認方法をおさらいしてみたいと思います。

ホーム画面




↓「設定」




↓「ストレージ」





「内部ストレージ」の容量は、16GBありますのでこちらが一杯かどうかを確認してください。







また、「内部ストレージ」内の「ダウンロード」にも不要なデータがあれば、こちらも整理しましょう!






↓不要なデータにチェックを入れて、ゴミ箱へ。






いかがでしょうか?「内部メモリー」の容量に変化は見られましたか??

これでもまだ解決しない場合は、お手数ですがまたご連絡をいただけますでしょうか!

nova3

関連キーワード