2013.11.11
Skype for android の設定について
2013.11.11

Skype for android の設定について

gooスマホ部編集部
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Skype for android(Ver.4.4.0.34403)を利用しています。家族とビデオ通話する以外には使用していません。サインインしたばかりなら普通に発着信・通話できるのですが、どちらかがサインインした後、ある程度時間が経過(どのくらいかまでは未確認)してからは着信を受け付けてくれません。「ビデオ通話できないよ」とキャリアメール(もしくは電話)が来て、改めてサインインし直すと、通話できるようになります。(この時不在着信が残っています)サインインしているのに、電話が受けられないので困っています。どのような原因が考えられますでしょうか。よろしくお願いいたします。なお、家内はXperiaAを使用しています。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

リッチーさん、ご質問ありがとうございます。

一定時間を経過すると、着信が受けられなくなるのですか…

何が起因してリッチーさんが仰っている事象が出ているのかが分からないので、まず以下を確認してみてください。
・「Skype」は最新バージョンをご利用でしょうか
・タスクキラー系アプリを入れていないでしょうか
・「Skype」のキャッシュが溜まっていないでしょうか

上記で思い当たる点があれば、チェックしてください。
それでも事象が改善しないようでしたら、直接「Skype」にお問い合わせください。
Skyepカスタマーサービスに連絡するにはどうしたらいいですか?
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