2013.11.14
受信できない写真添付メールがある
2013.11.14

受信できない写真添付メールがある

gooスマホ部編集部
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相手方(Xperia A SO-04E)からよく写真付きメールが届くのですが届かない写真もあります。
相手方は、送信出来た時と同じ設定で、設定は一切変更していないとの事なのですが、こちら側の何か設定が悪いから届かないのでしょうか?
使用機種:AQUOS PHONE si SH-07E

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

写真つきのspモードメールが受信できない、とのことですね。
おそらく、メールの受信容量が初期値の2Mのままで、送られたメールがそれ以上のものなのかもしれませんね。
メールの受信容量は10Mまで増やせますので、増やしてみましょう。

①spモードメールを立ち上げ、【メールの設定】→【その他】と画面を進めます。






②【メール全般の設定】を選びます。






③ブラウザが立ち上がります。「spモードパスワード」もしくは「docomo ID」を入力しましょう。

④メールの詳細設定画面が表示されますので、「詳細/その他設定」より【その他】を選びます。






⑤【メールサイズ制限】を選びます。






⑥初期値では2Mになっていますので、「10」Mと入力し、【決定】を選びます。






これで設定は完了です。一度スマホを再起動してくださいね。

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