2013.11.16
ドコモメールでデコメのフォルダが表示されない
2013.11.16

ドコモメールでデコメのフォルダが表示されない

gooスマホ部編集部
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SH-08E(タブレット)を使用しています。
10/25「らむちゃん」さんの質問への回答で不明な点を教えて下さい。
(spモードでは、お気に入りフォルダから選択出来ていたフォルダ内の画像が、ドコモメールではフォルダ自体が表示されません。)

ご回答①のように左側の矢印を押しても、②のようにフォルダ表示されません。
spメールモード時に使用していたフォルダは、そのまま本体&SDカード共にありますが、ドコモメールで使用する為に、また新たにフォルダを作り直さなくてはいけないのでしょうか?
また、作り直しが必用な場合は、どのようにしたら良いか教えて下さいませ。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

くりんさん、ご質問ありがとうございます。

「ドコモメール」で「spモードメール」で使用していたダウンロードしたデコメが出てこないという事ですか。

デコメの使い方を教えてください【ドコモメール】の回答をご参考にして以下の画像のように「デコメ」ボタンを押し、左矢印を押しても出てこないのですか。






「spモードメール」時に「お気に入りフォルダ」として選定していたフォルダはご自身で生成したものになりますか、、それとも「Download」フォルダになりますでしょうか。
複数の「ドコモメール」が入っている端末にて確認を行いましたが、ダウンロードしているデコメのフォルダを左矢印から辿って行くと確認することが出来ました。

何が原因でダウンロードしたデコメが見れないのか分からないのですが、一旦端末の再起動を行って様子を見てください。
これで事象が改善するといいのですが…

それでも反映しない場合には、ドコモのインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
インフォメーションセンター

まずは再起動をお試しくださいませ。
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