2013.11.16
Playストアの起動ができない
2013.11.16

Playストアの起動ができない

gooスマホ部編集部
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私は今docomoのOptimus G L-01Eを使っているのですが、急にダウンロード(画像やPDF)とPlayストアの起動ができなくなりました。
いろいろ試しましたが治りません。
どうすればいいのでしょうか?

質問への回答

だるびぃです^^

通信環境には問題はないでしょうか。インターネット接続ができればデータ通信には問題はないかと思います。

ダウンロードの失敗はどのようにエラーが表示されますでしょうか?データ通信が問題なくできるようであれば、ダウンロードマネージャーのデータを一度リセットしてから画像のダウンロードをお試しください。
★ 設定 > 本体設定 > アプリ > すべて > ダウンロードマネージャー
 > データの削除 > OK
プレイストアが起動できない現象についても、アプリからアップデートのアンインストールをお試しください。
★ 設定 > 本体設定 > アプリ > すべて > Google Playストア
 > アップデートのアンインストール > OK 




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