2013.11.19
スマホが勝手に充電をやめてしまいます
2013.11.19

スマホが勝手に充電をやめてしまいます

gooスマホ部編集部
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今朝からスマホを充電器に挿してもスリープモードで画面が真っ暗になりしばらくすると、ランプが消え充電しなくなってしまいます。
バッテリーが100%になっていません。
触っても特に本体が熱くなっているわけでもなく、電源を入れ直してみましたがだめでした。
使用しているマイクロUSBケーブルが悪いのかと思い、家族のケーブルでも試してみましたが変わりませんでした。
どうすればよいでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

女々しい九州男児さん、ご質問ありがとうございます。

スリープ中に100%にならない状態で充電ランプが消えて、それ以上充電しなくなっているという事でしょうか。
再起動や他のUSBケーブルを使っても事象が改善しないのですね。
バッテリーなのか、端末本体の問題なのか、ケーブルなのか、端末内のシステム障害なのか、ご質問内容から把握することはできません。
お近くのauショップにて確認を行ってください。
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