2013.11.22
勝手に画面が変わってしまう
2013.11.22

勝手に画面が変わってしまう

gooスマホ部編集部
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いつものように使用していたら、突然「最近使用したアプリ」という黒にアプリのアイコンと起動中アプリの管理と表示される画面になってしまいました。
間違って押したのかと思ったのですが、何度もその画面になってしまい、使い物になりません。
バックキーを押してもすぐにそのページが表示されますし、ホームからアプリを起動させようとしても一瞬アプリの起動画面が映るとホーム画面に戻されてしまい、最近使用したアプリという画面に戻されてしまいます。
電源を切っても、電池パックを抜いても直りません。

お店に持って行くしかないのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

いりこばと。さん、ご質問ありがとうございます。

「最近使用したアプリ」画面が表示されるという事ですね。

通常、ホームボタン(家ボタン)を長押しした場合、「最近使用したアプリ」と「起動中アプリの管理」の画面が表示されます。
ご自身で何らかの操作を行っていない場合にも「最近使用したアプリ」と「起動中アプリの管理」の画面が表示されているようなので、端末に何らかの障害が発生している可能性があるかもしれません。
お近くのソフトバンクショップにて点検をされた方がよろしいかと思います。
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ご来店くださいませ。
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